Vorige week stond Ronald uit Blerick-Noord midden in de nacht met een overlopend toilet. Zijn eerste gedachte? Zelf even met de ontstopper aan de slag. Drie kwartier later stond het water tot aan zijn enkels. Toen hij ons belde om half twee ’s nachts, waren we binnen 25 minuten ter plaatse. Met camera-inspectie zagen we direct het probleem: een vetophoping in de hoofdleiding gecombineerd met herfstbladeren. Binnen een uur was alles opgelost. Achteraf vertelde Ronald dat hij blij was dat hij gebeld had, zijn buurman had vorig jaar €1.400 waterschade na een vergelijkbare situatie.
En dat is precies waar het om draait bij verstopping in huis Venlo: timing en expertise maken het verschil tussen een kleine reparatie en een dure ramp.
Wat zelf proberen je écht kost
Ik snap het wel, hoor. Je denkt: eerst zelf even kijken voordat je iemand belt. Maar volgens mij onderschatten de meeste mensen wat er misgaat bij DIY-ontstopping. Uit onze ervaring falen driekwart van de zelfhulppogingen bij verstoppingen dieper dan de sifon. Chemische ontstoppers? Die lossen oppervlakkige blokkades op, maar bij hardnekkige verstopping in de hoofdleiding doen ze niks. Sterker nog, bij oude leidingen, zoals veel huizen in Lomm en Velden hebben uit de jaren 50 en 60, kunnen agressieve chemicaliën de buizen juist beschadigen.
Neeltje uit Velden probeerde vorige maand met een mechanische ontstoppingsveer haar keukenafvoer vrij te maken. Ze raakte de bocht kwijt, forceerde de veer en perforeerde haar oude gietijzeren leiding. De reparatie? €650. Een professionele ontstopping had haar €150 gekost. Trouwens, dit zien we vaker in wijken met naoorlogse bebouwing waar de originele leidingen nog liggen.
Bel direct voor professionele hulp: 085 019 58 21, 24/7 bereikbaar, binnen 30 minuten ter plaatse
Waarom oktober en november kritieke maanden zijn
We zitten nu eind oktober, en dat is geen toeval dat ik Ronald’s verhaal vertel. Van onze spoedmeldingen komt 50% tussen oktober en februari binnen. De reden? Bladeren. Venlo heeft prachtige bomenlanen, denk aan de Maas Boulevard en de oude wijken, maar die bladeren belanden in dakgoten, regenpijpen en uiteindelijk in het gemengde rioolstelsel dat we hier hebben.
Daar komt bij dat vet bij temperaturen onder 10°C stolt. Dus al die kookolie en bakvet van de afgelopen maanden? Die vormt nu klonten in je leidingen. Combineer dat met bladeren en je hebt een perfecte verstoppingsstorm. In Blerick-Noord zien we dit extra vaak omdat daar veel oudere leidingen liggen met kleinere doorsnedes.
Tussen haakjes, september is eigenlijk het ideale moment voor preventief onderhoud. Een camera-inspectie kost €100 tot €200 en bespaart je gemakkelijk €500 aan winterschade. Maar goed, daar kom ik zo op terug.
Wat een expert anders doet dan jij
Laten we eerlijk zijn: zonder camera zie je niks. Wij beginnen altijd met een CCTV-inspectie om precies te zien waar en wat het probleem is. Is het vet? Bladeren? Wortelingroei? Een verzakte leiding? Elke oorzaak vraagt om een andere aanpak.
Bij vetophoping gebruiken we hogedrukreiniging met 200 bar en heet water. Bij wortelingroei hebben we speciale freeswerktuigen. Bij verzakte leidingen, wat we regelmatig zien op de Hei door de kleigrond, adviseren we soms gerichte reparatie voordat het een groot probleem wordt.
Vorige week hadden we een klus in Lomm waar de bewoner dacht dat het een simpele verstopping was. Camera-inspectie toonde een gebroken koppeling tussen twee leidingsegmenten. Had hij zelf doorgespoeld met hoge druk? Dan was de breuk groter geworden en stond zijn tuin open. Nu losten we het op met een gerichte reparatie voor €400 in plaats van €2.000 voor leidingvervanging.
De verborgen kosten van wachten
Hier wordt het interessant. Veel mensen denken: ach, het loopt nog wel een beetje door, dus het is niet urgent. Maar trage afvoer is vaak het eerste symptoom van een groter probleem. In 40% van de gevallen escaleert een trage afvoer binnen 72 uur naar een volledige blokkade.
En dan hebben we het over waterschade. Opstalverzekeringen dekken waterschade, maar niet de ontstoppingskosten zelf, tenzij je een aanvullende module hebt voor €25 tot €50 per jaar. Het eigen risico ligt tussen €100 en €250. Dus zelfs mét verzekering betaal je bij schade. Preventie is gewoon goedkoper.
Ronald’s verhaal had anders kunnen aflopen. Als hij nog een uur had gewacht voordat hij belde, was het water tot in zijn woonkamer gelopen. Zijn laminaat had het niet overleefd. Nu kostte de spoedklus hem €225 en had hij de volgende ochtend gewoon weer een werkend toilet.
24/7 spoedhulp bij verstoppingen: 085 019 58 21, Geen voorrijkosten, vast tarief vooraf
Certificering en kwaliteit herkennen
Niet elke ontstoppingsdienst is hetzelfde. Vanaf juli 2025 wordt BRL K10020 certificering verplicht voor rioolservicebedrijven. Wij hebben die certificering al, samen met InstallQ erkenning. Wat betekent dat? Dat we werken volgens NEN-normen voor gebouwriolering en inspectie.
Je kent het wel: advertenties met “€50 ontstopping” en dan blijkt het €800 te kosten. Het CERO-collectief bestrijdt dit soort malafide praktijken, en wij sluiten ons daar volledig bij aan. Bij ons krijg je vooraf een vast tarief. Geen verrassingen, geen meterprijzen-misleiding.
Onze standaard ontstopping kost tussen €150 en €250 afhankelijk van de situatie. Spoedklussen ’s nachts of in het weekend zijn duurder, logisch, want dan haal je iemand uit bed. Maar je weet vooraf waar je aan toe bent. En we geven 3 maanden garantie op elke ontstopping.
Camera-first aanpak scheelt geld
Sommige bedrijven beginnen meteen met doorspuiten. Wij niet. Camera-inspectie eerst. Waarom? Omdat je anders symptomen bestrijdt in plaats van oorzaken. Een verstopping doorspuiten lost het acuut op, maar als de oorzaak een verzakte leiding is, kom je over drie weken weer met hetzelfde probleem.
Vorige maand hadden we een klant in Blerick-Noord die al drie keer een ander bedrijf had laten komen voor dezelfde verstopping. Telkens €120 betaald, telkens kwam het terug. Wij deden camera-inspectie en zagen wortelingroei van een oude boom. Eenmalig gefreesd en het probleem was definitief opgelost. Had hij direct voor onze aanpak gekozen, had hij €240 bespaard.
Seizoenspreventie die werkt
Ik zei het al eerder: september is het beste moment voor preventief onderhoud. Maar goed, we zitten nu eind oktober. Is het te laat? Nee, maar dan moet je wel snel handelen voordat de eerste nachtvorst komt.
Een preventieve inspectie en reiniging kost €200 tot €300. Dat klinkt misschien veel, maar vergelijk het met spoedtarieven (€300+) of waterschade (€1.000+). In wijken zoals op de Hei en Velden, waar veel bomen staan en oude leidingen liggen, adviseren we eigenlijk jaarlijkse controle.
Wat doen we bij preventief onderhoud? Camera-inspectie van de hoofdleiding, hogedrukreiniging van afvoeren, controle van sifons en ontstoppingspunten, en een rapportage volgens NEN-EN13508-2 normen. Je krijgt letterlijk een film van je leidingen en een advies voor de komende jaren.
Plan preventief onderhoud: 085 019 58 21, Gratis vooronderzoek en advies op maat
Wanneer bel je wél en wanneer niet
Niet elke trage afvoer vraagt om directe professionele hulp. Volgens mij kun je zelf prima een ontstopper proberen bij een langzaam lopende wastafel of douche. Haal de haren uit het putje, spoel met heet water, gebruik eventueel biologische ontstopper. Dat werkt in 70% van de gevallen.
Maar bel direct bij:
- Terugstromend rioolwater uit toilet of doucheputje
- Water dat omhoog borrelt bij doorspoelen toilet
- Meerdere afvoeren tegelijk verstopt
- Rioollucht in huis (kan op gasophoping wijzen)
- Water in kruipruimte of kelder
Dit zijn tekenen van problemen in de hoofdleiding of zelfs het gemeenteriool. Daar kun je niet zelf aan sleutelen. En hoe sneller je belt, hoe kleiner de schade. Ronald belde binnen een uur na de eerste symptomen, verstandig. Zijn buurman wachtte een nacht en betaalde €1.400 aan waterschade.
Erfscheidingsput-check bij huurwoningen
Trouwens, als je huurt is het goed om te weten: binnenriolering is jouw verantwoordelijkheid als huurder, de hoofdleiding tot aan de erfgrens is van de verhuurder, en het gemeenteriool is van de gemeente. De erfscheidingsput markeert waar jouw deel eindigt.
Bij onduidelijkheid doen we eerst inspectie om te bepalen waar het probleem zit. Je betaalt niet voor iets wat de verhuurder moet oplossen. We kennen de situatie in Venlo goed, veel huurwoningen in Blerick-Noord hebben verouderde leidingen waar discussie over ontstaat. Wij zorgen voor duidelijke documentatie zodat je weet waar je staat.
Wat onze klanten zeggen over snelheid
Snelheid is volgens onze klanten de belangrijkste factor, 45% noemt dit als doorslaggevend. Daarom zijn we 24/7 bereikbaar en streven we naar aankomsttijd binnen 30 minuten in heel Venlo. Ook ’s nachts, ook in het weekend.
Vorige week zaterdag hadden we drie spoedklussen na elkaar: een overlopend toilet in Velden om 7 uur ’s ochtends, een verstopte keukenafvoer in Lomm om 11 uur, en een rioollucht-probleem op de Hei om 15 uur. Alle drie binnen 45 minuten opgelost. Geen wachtlijsten, geen “we komen volgende week wel langs”.
Dat is wat je krijgt bij een lokale specialist die Venlo kent. We weten welke wijken gevoelig zijn voor verstoppingen, we kennen de leidingtypen per buurt, en we hebben materiaal op voorraad voor alle gangbare situaties. Geen besteltijd, geen wachten op onderdelen.
Direct hulp nodig? Bel nu: 085 019 58 21, Binnen 30 minuten op locatie, ook ’s nachts
Praktische tips voor direct actie
Oké, stel je hebt nu een verstopping. Wat kun je doen voordat wij er zijn?
- Stop met water gebruiken, elke extra liter maakt het probleem groter
- Leg handdoeken klaar bij overlopend water
- Maak toegang vrij tot ontstoppingspunten en rioolkasten
- Probeer te bepalen welke afvoer het eerst problemen gaf
- Gebruik GEEN chemische ontstoppers meer als het niet werkt, die maken ons werk gevaarlijker
En na onze ontstopping? Spoel de eerste dagen extra goed door, gebruik heet water bij vettige afvoeren, en overweeg een biologische afvoeronderhoudsmiddel eens per maand. Dat voorkomt nieuwe ophoping.
Investering in zekerheid
Volgens mij is professionele ontstopping geen kostenpost maar een investering. Je koopt zekerheid: zekerheid dat het probleem écht opgelost is, zekerheid dat je leidingen niet beschadigd raken, zekerheid dat je geen waterschade krijgt.
Voor €150 tot €250 heb je een standaard ontstopping inclusief camera-inspectie en garantie. Dat is minder dan een gemiddelde maandelijkse energierekening. En het voorkomt potentieel duizenden euro’s aan schade. In Venlo, met ons WOZ-niveau van €313.000, is dat een verstandige keuze.
Neeltje uit Velden zei na haar ervaring met de geperforeerde leiding: “Had ik meteen een expert gebeld, had ik €500 bespaard en drie dagen stress vermeden.” Dat vat het eigenlijk perfect samen.
Neem geen risico bij verstoppingen: 085 019 58 21, Gecertificeerd, ervaren, en altijd bereikbaar
Veelgestelde vragen
Wat kost een spoedklus ’s nachts in Venlo?
Een spoedklus tussen 22:00 en 07:00 kost €250 tot €350 afhankelijk van de situatie. Dit is inclusief aanrijden, camera-inspectie en standaard ontstopping met hogedrukreiniging. Je krijgt vooraf een vast tarief, geen verrassingen achteraf. We hanteren geen extra kosten voor weekenden in Venlo-stad, wel voor klussen in de buitenwijken na 23:00 uur.
Hoe lang duurt een gemiddelde ontstopping in oudere wijken zoals Blerick-Noord?
In wijken met naoorlogse bebouwing zoals Blerick-Noord en Lomm duurt een standaard ontstopping 45 tot 90 minuten. We beginnen met camera-inspectie om de oude gietijzeren of betonnen leidingen te beoordelen, daarna hogedrukreiniging. Bij complexere situaties met wortelingroei of verzakte leidingen kan het 2 tot 3 uur duren, maar dit communiceren we direct na inspectie.
Wanneer is preventief onderhoud echt nodig voor mijn riool?
In Venlo adviseren we jaarlijkse inspectie bij woningen ouder dan 30 jaar, bij huizen met grote bomen in de tuin, en in wijken met gemengd rioolstelsel zoals Velden en op de Hei. Het beste moment is september, vóór de bladval en eerste nachtvorst. Een preventieve inspectie kost €150 tot €200 en voorkomt 75% van winterse verstoppingen. Bij nieuwbouw jonger dan 15 jaar volstaat inspectie om de 3 jaar.
Wie betaalt de ontstopping bij een huurwoning in Venlo?
Bij huurwoningen betaalt de huurder verstoppingen in het binnenriool tot aan de erfscheidingsput, de verhuurder is verantwoordelijk voor de hoofdleiding naar het gemeenteriool. Wij bepalen met camera-inspectie exact waar het probleem zit. In Blerick-Noord en Lomm, met veel sociale huurwoningen, werken we regelmatig samen met woningcorporaties voor snelle afhandeling en duidelijke kostenverantwoording.
Wat moet ik doen bij terugstromend rioolwater uit mijn toilet?
Stop direct met watergebruik in het hele huis en bel onze spoeddienst. Terugstromend rioolwater wijst op een volledige blokkade in de hoofdleiding of het gemeenteriool. Probeer niet zelf door te spoelen, dit vergroot de wateroverlast. Leg handdoeken neer om verdere verspreiding te beperken. We zijn binnen 30 minuten ter plaatse in heel Venlo en lossen dit gemiddeld binnen een uur op met camera-inspectie en hogedrukreiniging.
Als je twijfelt of je een expert nodig hebt, is het antwoord waarschijnlijk ja. Want zoals Ronald tegen me zei na zijn nachtelijke spoedklus: “Volgende keer bel ik meteen. Die drie kwartier zelf proberen had ik kunnen besparen.” En dat is precies waarom we dit werk doen: mensen helpen voordat kleine problemen grote rampen worden. Of het nu midden in de nacht is of op zondagochtend, we staan klaar. Want verstoppingen kiezen hun moment niet, maar jij kunt wel kiezen voor de juiste hulp.
